Droit de rétractation

Si vous n'etes pas un client professionnel de l'automobile et que vous avez effectué votre achat sur notre site internet, vous avez la possibilité conformément à l'article L 121-16 du Code de la Consommation Française de retourner à vos frais le ou les produits dans un délai de 14 jours francs à compter de sa réception pour un échange ou un remboursement. 

Procédure et modalité de retour

Le droit de rétractation ne s'applique que pour les produits n'ayant pas été montés et renvoyés dans leurs emballages d'origines avec tous les accessoires (Notice de montage, kit joint, seringue amorçage). 

Le droit de rétractation ne s'applique pas au prestation de réparation, ni au turbo et pièce de compétition (Turbo hybride ou Chra Mfs confectionné à la commande).

Pour faire valoir votre droit, vous devez remplir le formulaire de demande de remboursement ou d'échange :Télécharger le formulaire

Une fois le formulaire complété, vous pouvez d’ores et déjà préparez le colis de retour avec à l'intérieur, les pièces dans leur emballage d'origine fermé et en parfait état de revente.

Le retour s'effectue par vos soins et à votre charge. 

Vous devez envoyer le produit correctement emballé accompagné de la demande de remboursement, à l'adresse suivante :

Turbopascher
305 rue de quiery
62490 Vitry En Artois (France)

Joindre à l'intérieur du colis le duplicata de Facture que vous avez reçu par E-mail lors de votre achat. 

Si vous avez égaré votre Facture, vous pouvez facilement la télécharger en vous connectant à votre compte. 

A récéption du colis, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d'origine sous un délai de 7 jours maximum.