Satisfait ou remboursé sous 14 jours

Vous avez la possibilité conformément à l'article L 121-16 du Code de la Consommation Française de retourner à vos frais le ou les produits dans un délai de 14 jours francs à compter de sa réception pour un échange ou un remboursement. Passé ce délai, toute demande sera refusée. Cependant vous devez obligatoirement suivre la procédure de retour énoncée ci-dessous:

Procédure et modalité de retour

Le droit de rétractation* ne s'applique que pour les produits n'ayant pas été montés et renvoyés dans leurs emballages d'origines avec tous les accessoires (Notice de montage, kit joint, seringue amorçage).

Avant toute chose, vous devez remplir le formulaire de demande de remboursement ou d'échange :Télécharger le formulaire

Une fois le formulaire renseigné, vous pouvez d’ores et déjà préparez le colis de retour avec à l'intérieur, les pièces dans leur emballage d'origine fermé et en parfait état de revente.

Le retour s'effectue par vos soins (ex : La poste Colissimo entre €4 et €8 TTC*) et à votre charge. 

Utiliser le carton d'origine pour effectuer votre retour, ils sont prévu pour l'aller /retour.

Vous devez envoyer votre turbo accompagné de la demande de remboursement, correctement emballé à l'adresse suivante :

Turbopascher
305 rue de quiery
62490 Vitry En Artois (France)

Notes importantes:

Joindre à l'intérieur du colis le duplicata de Facture que vous avez reçu par E-mail lors de votre achat.

Si vous avez égaré votre Facture, vous pouvez facilement la télécharger en vous connectant à votre compte.

*Non valable pour les achats effectués en magasin physique