PACK SERENITE

La garantie légale de conformité, nous impose en tant que vendeur,  de fournir un produit de qualité. Néanmoins, notre expérience démontre que 95% des demandes de prises en charge en garantie qui nous parviennent ne sont pas dues à une mauvaise qualité de la pièce mais à des problèmes d’installation ou alors les organes périphériques qui ne remplissent plus leurs fonctions.

Fort de notre expertise métier, nous avons décidé de créer le pack sérénité pour vous assurer une prise en charge en garantie Gratuite, Rapide et de Qualité, et ce, quel que soit le problème rencontré.

Le pack sérénité en détails :

En décidant de souscrire à l’offre « pack sérénité », vous  bénéficiez pendant un an de :

• La prise en charge du transport de la pièce defecteuse par nos soins
• L’expertise et la remise en état complète de la pièce  quelles que soient les raisons de la pann
• L’expédition gratuite à l’adresse de votre choix

Exemples de pannes ne remettant pas en cause la qualité de la pièce

• Passage d’un corps étranger dans l’admission suite à un mauvais nettoyage du circuit d’alimentation en air (Turbo)
• Graissage insuffisant dû à une défaillance de la pompe à huile, obstruction dans le circuit d’alimentation empêchant le bon graissage des paliers (Turbo)

• Graissage insuffisant dû à une défaillance de la pompe à huile, obstruction dans le circuit d’alimentation empêchant le bon graissage des paliers (Turbo)
• Pollution du carburant (Injecteur)

• Et tout autre problème

Si vous avez souscript au pack sérénité et que vous rencontrez un problème avec le turbo, contactez notre SAV au 03.59.25.03.02 ou par le biais de notre assistance technique SAV  en ligne disponible depuis votre espace client.

Attention : Cette assurance est valable pour une seule demande SAV.