PACK SERENITE

La garantie légale de conformité, nous impose en tant que vendeur,  de fournir un produit de qualité. Néanmoins, notre expérience démontre que 95% des demandes de prises en charge en garantie qui nous parviennent ne sont pas dues à une mauvaise qualité du turbo mais à des problèmes d’installation ou alors les organes périphériques qui ne remplissent plus leurs fonctions.

Fort de notre expertise métier, nous avons décidé de créer le pack sérénité pour vous assurer une prise en charge en garantie Gratuite, Rapide et de Qualité, et ce, quel que soit le problème rencontré avec le turbo.

Le pack sérénité en détails

En décidant de souscrire à l’offre « pack sérénité », vous  bénéficiez pendant un an de :

  • La prise en charge du transport du turbo défectueux par nos soins.
  • L’expertise et la remise en état complète du turbo défectueux  quelles que soient les raisons de la panne
  • L’expédition gratuite du nouveau turbocompresseur à l’adresse de votre choix

Exemples de pannes ne remettant pas en cause la qualité du turbo

  • Passage d’un corps étranger dans l’admission suite à un mauvais nettoyage du circuit d’alimentation en air
  • Graissage insuffisant dû à une défaillance de la pompe à huile, obstruction dans le circuit d’alimentation empêchant le bon graissage des paliers
  • Et tout autre problème

Si vous avez souscript au pack sérénité et que vous rencontrez un problème avec le turbo, contactez notre SAV au 03.21.73.81.94 ou par le biais de notre assistance technique SAV  en ligne disponible depuis votre espace client.

Attention : Cette assurance est valable pour une seule demande SAV.